Scarica qui il manuale di istruzioni appropriato per il tuo orologio.
I nostri orologi sono prodotti dagli orologiai con la massima cura e vengono sottoposti a controlli di qualità rigorosi. Per questo concediamo una garanzia di 2 anni dalla data di acquisto. Durante questo periodo, gli orologi difettosi vengono riparati gratuitamente. Gli orologi non riparabili saranno sostituiti con modelli equivalenti. Per richiedere una riparazione in garanzia è indispensabile presentare il certificato di autenticità e la fattura.
Il manuale di istruzioni contiene altre informazioni sulla garanzia.
'Nell''ambito della revisione a pagamento, il tuo Mathieu Legrand sarà sottoposto a revisione e manutenzione approfondita da parte dei nostri orologiai. Questamanutenzione include quantosegue:'
Su richiesta del cliente si possono eseguire anche i seguenti interventi:
'Per poter richiedere la revisione, è necessario registrare l''orologio in anticipo utilizzando il modulo di garanzia qui sopra.'
'Nonostante tutta l''attenzione prestata nella selezione dei materiali e nella produzione, può succedere che un orologio Mathieu Legrand sia danneggiato. In questo caso, puoi inviare una richiesta RMA utilizzando il link sottostante e far controllare e riparare il tuo orologio dal nostro centro di assistenza in Germania. Lo stesso vale anche per le riparazioni nel periodo di garanzia.'
'Assicurati che si tratti di un difetto e non di un errore d''uso. Per le richieste di pezzi di ricambio o di altro tipo, utilizza il nostro modulo di contatto.'
Puoi contattare il nostro team di assistenza in qualsiasi momento utilizzando il modulo di contatto qui sotto. In caso di problemi con la consegna o il pagamento di un orologio nuovo, rivolgiti direttamente al tuo rivenditore specializzato.
