Laden Sie hier die passende Bedienungsanleitung für Ihre Uhr herunter.
Unsere Uhren werden von Uhrmachern mit großer Sorgfalt hergestellt und strengen Qualitätskontrollen unterworfen. Daher gewähren wir eine Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum. Während dieser Zeit erfolgt die kostenlose Reparatur einer mangelhaften Uhr. Sollte eine Reparatur nicht möglich sein, wird die Uhr durch ein gleichwertiges Modell ersetzt. Zur Beantragung einer Reparatur im Rahmen der Garantie ist die Vorlage des Echtheitszertifikats sowie der Rechnung zwingend erforderlich.
In der Bedienungsanleitung erhalten Sie weitere Informationen zur Garantie.
Im Rahmen der kostenpflichtigen Revision wird Ihre Mathieu Legrand von unseren Uhrmachern vollständig überholt und gewartet. Diese Wartung beinhaltet folgendes:
Auf Wunsch des Kunden kann auch folgendes in Auftrag gegeben werden:
Um die Revision in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie Ihre Uhr vorab über das obige Garantieformular registrieren.
Trotz aller Sorgfalt bei der Materialauswahl und Produktion kann es vorkommen, dass eine Mathieu Legrand Uhr beschädigt wird. In diesem Fall können Sie unter dem nachfolgenden Link einen RMA-Antrag stellen und Ihre Uhr von unserer Servicecenter in Deutschland prüfen und reparieren lassen. Das gilt auch für Reparaturen innerhalb des Garantiezeitraumes.
Bitte stellen Sie sicher, dass es sich um einen Defekt handelt und nicht etwa um einen Bedienfehler. Für Ersatzteile oder sonstige Anfragen verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.
Über das nachfolgende Kontaktformular können Sie jederzeit unser Service-Team kontaktieren. Sollten Sie Probleme mit der Lieferung oder Bezahlung Ihrer neuen Uhr haben, setzen Sie sich bitte direkt mit Ihrem Fachhändler in Verbindung.
